Провести экспертизу на некачественный товар

Вам следует обратиться в сервисный центр, потому как телефон, очевидно, еще находится на гарантийном обслуживании. Для начала следует знать, что какая бы цена не была на пару летних босоножек, процесс их изготовления должен быть организован в соответствии с определенными ГОСТами. Иначе в помещении скопятся вредные газы (углекислый, радон) и могут беспокоить плохой сон, усталость, быстрая утомляемость, головные боли. Тогда магазин будет обязан заменить вам телефон. А торгово-промышленная палата экспертиз сложнобытовой техники, компьютеров, средств сотовой связи не производит. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, у гарантийного срока есть свои нюансы. Принести объект экспертизы — обувь можно в любой рабочий день в центральный офис нашей компании по данному адресу. Пример судебного спора с продавцом по возврату некачественной обуви — здесь.

Смотрите также: Пропуск срока вступления в наследство в какой суд

Если речь идет о возврате денег, у продавца (изготовителя, импортера) есть 10 дней. Например, процедура возврата и обмена бракованного товара при обращении к продавцу действует таким же образом, как и при обращении к импортеру или изготовителю. Уведомление о результатах экспертизы Ответственные лица после экспертизы письменно уведомляют покупателя о рассмотрении его требований относительно недостатков товара. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Закон установил, что экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя: Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. Когда покупатель обращается к продавцу с просьбой о замене, продавец должен незамедлительно удовлетворить требование, если он видит, что товар некачественный. Так, для расторжения договора купли-продажи продавцу дается 10 календарных дней, для обмена – 7 дней, либо 20 календарных дней (в случае необходимости проведения проверки качества), для соразмерного уменьшения цены товара – 10 дней. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Она позволяет установить причины несоответствия объекта экспертизы обязательным требованиям. Именно он определяет, кто проводит и оплачивает экспертизу. При предъявлении указанных выше требований Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Похожие записи:

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.